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Kundenbindung erhöhen und Marktposition ausbauen Autor: Hans Fischer Reihe: Basics. Getting started. Gutes Reklamationsmanagement unterstützt die Kundenbeziehung. Wer die Reklamation nicht nur als Frage nach dem Rechthaben versteht, kann Produkte und Services verbessern und aus schwierigen Kunden Fans machen.Dieses Buch ist eine Orientierung für alle, die ein solches...

VDMA 2012 40 Seiten Mitgliederpreis nach Anmeldung sichtbar Produktmanagement liefert systematische Entscheidungshilfen und trägt damit entscheidend zum Unternehmenserfolg bei. Immer mehr Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus erkennen die Chancen von Produktmanagement und führen es ein. Allerdings stellen insbesondere die organisatorische Anbindung, der Zuschnitt der...

Digitale Assistenz für die Produktion Ein Leitfaden für die Bedarfsermittlung, Gestaltung und Einführung VDMA 2020 150 Seiten Produzierende Unternehmen sehen sich im zunehmenden Maße mit dem Wunsch ihrer Kunden nach individuellen Produkten in kürzester Lieferzeit konfrontiert, ohne dass Einbußen bei der Qualität oder höhere Um diese und weitere Fragen wissenschaftlich...

VDMA 2007 284 Seiten ISBN 978-3-8163-0537-8 Inhalt: 1. Einleitung 2. Pricing-Excellence für Technologieunternehmen im Überblick 3. Pricing-Excellence für unterschiedliche Geschäftstypologien 3.1. Pricing-Excellence für Maschinenbauunternehmen 3.2. Pricing-Excellence im Zulieferer-/ Komponentengeschäft 3.3. Pricing-Excellence im Projektgeschäft 3.4....

VDMA 2011 80 Seiten ISBN 978-3-8163-0607-8 800x600 Herausgeber: Hartmut Rauen, Dr. Ralf Sauter, Prof. Dr. Ronald Gleich Autoren: Dr. Nina Schniering, Johannes Landsperger, Dr. Sylvie Römer, Dr. Frank Lindner 90 Prozent der Unternehmen aus dem deutschen Maschinen- und Anlagenbau wollen und müssen ihre Aktivitäten in Netzwerken rund um Forschung und Entwicklung künftig...

VDMA 2011 80 Seiten VDMA-Mitglieder Euro 39,20 ISBN 978-3-8163-0617-7 Die steigende Bedeutung von indirekten Kosten hat die Gesamtkostenbetrachtung bei Einkaufsentscheidungen für Investitionsgüter in den Vordergrund treten lassen. Viele Unternehmen und Industrieverbände haben begonnen, sich mit lebenszyklusbasierten Modellen, wie Total Cost of Ownership und Life Cycle...

VDMA 2012 188 Seiten ISBN 978-3-8163-0627-6 In Europa werden jährlich 1.500 Milliarden Euro Umsatz über die Produktion erwirtschaftet. Da die Produktion direkt an die Ressourcen gekoppelt ist und in starkem Maße durch die Verfügbarkeit und den Preis dieser beeinflusst wird, wird es in Zukunft äußerst wichtig sein, den Einsatz von Ressourcen in der Produktion zu senken...

Grundlagen und Entscheidungshilfen VDMA 2014 84 Seiten, € 60,– VDMA-Mitglieder € 48,– Bestell-Nr. vf 179900 ISBN 978-3-8163-0670-2 Effiziente Maschinensoftware und der zunehmende Datenaustausch auf der Fertigungsebene prägen die Intelligenz von Produktionsanlagen, sind das wichtigste Element in der Vision „Industrie 4.0“ und entscheiden damit zunehmend über den künftigen...

Wege und Ideen zur Maximierung von Unternehmen VDMA 2015 102 Seiten, 49 Euro 978-3-8163-0672-6 Autor: Bernd Michael Stütz Dies ist ein Buch aus der Praxis im Mittelstand und ein Buch für die Praxis. Worum geht es? Es geht nicht um „How to become a good Manager“. Es geht zuallererst um Menschen! Es geht um den Willen, zu gewinnen, um Kreativität, um Wissen,...

1 Einleitung - Motivation - Zielsetzung - Nutzen 2 Defizite und Anforderungen bei der Entwicklung von Baukastensystemen 2.1 Herausforderungen bei der Baukastenentwicklung in der Praxis 2.2 Anforderungen an den Baukastenentwicklungsprozess 3 Gestaltung von Baukastensystemen 3.1 Erfolgsfaktoren der Baukastengestaltung 3.2 Grobkonzept zur Gestaltung von Baukasten- und...

1 Einleitung  1.1 Ziele und Inhalte des Dokuments  1.2 VDMA-Leitfaden Softwarequalitätssicherung und Vorlage Systemspezifikation  2 Elemente eines gesunden Entwicklungsprozesses  2.1 Quality Gate Konzept  2.1.1 Phasen im Quality Gate  2.1.2 Quality Gate Systematik 2.2 Mechatronisches Referenzmodell  2.2.1 Erläuterungen zu den...

Mitgliederpreis nach Anmeldung sichtbar. Was bedeuten eigentlich 1_namentlich oder 1_gleichzeitig?    mehr lesen Dies ist der englischsprachige Nachfolgeband zu Umsatzsteuer in der EU (bisher in 4 Auflagen erschienen) und enthält neben für den deutschen Maschinenbau wichtigen EU-Ländern erstmals auch Drittländer. Mit Länderkapiteln zu Belgien,...